La première étape cruciale, quand on souhaite construire sa maison, est de trouver un partenaire fiable. Bien souvent les médias se font l’écho d’expériences immobilières catastrophiques. Et on ne peut nier qu’elles existent. Mais dans la grande majorité des cas, les chantiers se passent bien, et de nombreuses familles réalisent leur rêve sans rencontrer d’obstacle.
Nous allons vous donner ici des pistes pour faire un choix averti parmi les professionnels qui se trouvent sur le marché. Nous avons toujours placé l’expérience client au centre de nos préoccupations et nous souhaitons être le plus transparent possible. Il nous paraît important que chacun ait en main les éléments pour pouvoir prendre sa décision en toute conscience. Ces conseils sont valables quel que soit l’endroit où vous souhaitez vous établir, et pas uniquement en région Champagne Ardennes où nous exerçons.
1- Se renseigner sur l’entreprise de construction
Cela paraît évident, mais bien souvent on risque de se laisser tenter par une publicité alléchante ou une offre « exceptionnelle ». La façon la plus sûre de vérifier le sérieux d’une société est sans aucun doute le bouche-à-oreilles. Si un membre de votre famille, ou une connaissance, a récemment fait construire, n’hésitez pas à le questionner pour savoir si tout s’est bien déroulé et s’il vous recommanderait son entrepreneur.
Les avis en ligne (sur Google ou Immodvisor par exemple) peuvent venir compléter ce premier indicateur et vous permettre de consolider la réputation du constructeur. Les expériences des anciens clients sont une source d’information précieuse.
N’hésitez pas non plus à demander directement des références à la compagnie avec laquelle vous souhaitez collaborer, à visiter leur maison témoin, ou des chantiers si vous en avez la possibilité.
2- Vérifier les certifications et les garanties
Un bon constructeur doit être en mesure de vous fournir des garanties solides : garantie du parfait achèvement, garantie de bon fonctionnement et surtout garantie décennale, qui couvre les travaux pendant dix ans après la livraison de votre bien. Ces garanties sont obligatoires dans notre métier. Si votre interlocuteur ne peut pas vous les présenter ou ne sait même pas de quoi il retourne quand vous l’interrogez à ce sujet, fuyez !
L’entreprise doit également vous établir un Contrat de Construction de Maison Individuelle (CCMI). Ce document juridique essentiel définit les droits et les obligations de chacune des parties (notamment la garantie de livraison). Prenez le temps de le lire attentivement et de vous faire accompagner par un professionnel si nécessaire.
Enfin, vérifiez que les biens proposés sont construits selon les dernières normes en vigueur, telles que la RE2020 qui détermine les exigences en matière de conception, de confort et de consommation d’énergie, ou la norme NF C 15-100 qui régit la conformité de l’installation électrique.
3- S’assurer d’être entendu
Avant de contacter un professionnel, prenez le temps de définir vos besoins, votre budget et vos envies. Votre projet est unique. La personnalisation de votre maison doit être au cœur des priorités du constructeur que vous aurez choisi. Il est là pour vous conseiller les meilleures options et solutions en fonction de ce que vous souhaitez. Il doit être capable de vous expliquer clairement le déroulement des travaux, les différentes étapes à suivre, les démarches à accomplir.
Le facteur humain compte également. Il faut que vous puissiez avoir confiance et échanger avec l’interlocuteur qui vous suivra, pour que la collaboration puisse être harmonieuse tout au long des démarches et des travaux. C’est un partenaire sur lequel vous devez pouvoir compter.
4- Comparer les offres
Avant toute chose, nous vous conseillons de choisir votre partenaire en adéquation avec votre projet. Nous sommes spécialisés dans la construction traditionnelle. Les maisons container, par exemple, ne sont pas notre cœur de métier. Si c’est le type d’habitat que vous avez choisi, nous pouvons certes vous accompagner sur certains aspects de votre projet, mais il serait sans doute plus judicieux de faire appel à un spécialiste de ce type d’architecture.
Nous vous engageons également à faire réaliser plusieurs devis. Comparez les offres de plusieurs constructeurs pour évaluer la qualité et le prix des prestations proposées. Et surtout méfiez-vous des offres trop alléchantes. Certes le prix est important dans la construction de votre maison, mais la qualité a forcément un coût. Si le montant final est très (voir trop) attractif, il est fort possible que votre interlocuteur vous cache certains éléments ou fasse des économies sur les matériaux, ce qui risque de vous coûter plus cher par la suite. Il vaut parfois mieux renoncer à certaines options et vous assurer de l’excellence des travaux et du professionnalisme des intervenants. Vous pourrez toujours, quand vous en aurez le budget, ajouter ces éléments que vous aviez temporairement abandonnés.
Conclusion
Vous l’aurez compris : choisir le bon constructeur est une étape déterminante pour la réussite de votre projet de construction. En comparant les différentes offres, en choisissant un interlocuteur fiable, qui comprend vos attentes et qui saura les transformer en un projet concret, vous aurez à vos côté le partenaire idéal pour mener à bien votre aventure.
